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Harmoniser les relations humaines et bâtir la cohésion
Parce que les relations humaines en entreprise ne se résument pas à la mise en œuvre d’outils de management et d’organisation. Parce que les difficultés dans les relations humaines ont inévitablement des conséquences sur la cohésion, le stress, l’atteinte des objectifs, la sécurité…
Exemples de thèmes d’intervention :
• renforcer la cohésion et prévenir la dégradation de l’esprit d’équipe : pour développer la confiance mutuelle, les sentiment d’appartenance, la motivation collective, les règles collectives, les valeurs communes, réduire les tensions, bâtir sur les complémentarités,
• accompagnement d’équipe : pour harmoniser les relations dans les équipes projet, comités de direction, services commerciaux, informatiques, administratifs…et dans les interfaces,
• rétablir l’esprit d’équipe et la cohésion après les moments difficiles de la vie d’une entreprise : pour retravailler ensemble,
• gérer les conflits interpersonnels et l’agressivité : pour anticiper et traiter les situations difficiles (formation, médiation, conseil),
• parcours de découverte des caractères : pour mieux se connaître, développer la confiance en soi, harmoniser ses relations avec les autres, comprendre les réactions autour de soi, adapter sa communication,
• connaître et gérer son émotivité : pour prendre en compte ce facteur primordial dans les relations humaines,
• perfectionner la communication : pour fluidifier les échanges,
• mettre en place des indicateurs de suivi des relations humaines en entreprise : outils de suivi du climat social, du stress,
• former le personnel à la prévention du stress : pour identifier les indicateurs de stress, les conséquences du stress, les différentes familles de stress (organisationnel, individuel…).
Published by Olivier ARNAULT
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1 juin 2006
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Professionnaliser et perfectionner le management
Parce que les cadres, managers de proximité, agents de maîtrise et dirigeants doivent développer et perfectionner leurs pratiques managériales.
Exemples de thèmes d’intervention :
• audit et bilan de management : pour faire le point sur l’efficacité et l’équilibre du management pratiqué dans votre entreprise,
• délégation et confiance : pour responsabiliser ses collaborateurs et organiser son activité,
• conduire les entretiens d’évaluation et professionnels : pour faire progresser ses collaborateurs et faire d’eux des acteurs de leur parcours professionnel,
• manager avec des objectifs : pour être en cohérence avec la politique de l’entreprise,
• les outils juridiques du manager : pour faire face aux situations délicates et exercer son autorité avec discernement (pouvoir disciplinaire, harcèlement, agression, relations avec les partenaires sociaux, sécurité… : en co-animation avec un avocat spécialisé en droit du travail FIDAL FORMATION),
• bien utiliser le contrôle dans le management : pour faire du suivi des collaborateurs un outil de reconnaissance,
• gérer son temps et hiérarchiser ses priorités : pour optimiser sa valeur ajoutée et prendre du recul,
• manager en transversal : pour aider les chefs de projet, responsables qualité, sécurité, environnement,
• conduire une réunion et prendre la parole en public : pour réussir ses interventions et convaincre.
Efficacité collective et organisation
Parce que votre entreprise vit et parce que les vos équipes évoluent dans l’organisation, il est important de faire le point sur l’organisation de votre entreprise.
Exemples de thèmes d’intervention :
• audit d’organisation : pour prévenir les dysfonctionnements des organisations (cartographie de responsabilités et de pouvoirs, circulation d’information ascendante, descendante et transversale, rumeurs…),
• définition de fonctions : pour que chacun sache ce que l’entreprise attend de lui,
• mise en place et évolution des évaluations : pour que la finalité des entretiens annuels soit comprise et homogène (création ou amélioration de supports, de grilles d’évaluation, de guides d’entretiens, de guides de préparation…),
• accompagnement au changement : pour prendre en compte les hommes dans les grandes évolutions de votre entreprise (mise en place de système de management de la qualité, de système d’information complexe…),
• mise en place d’une culture d’entreprise sur les bonnes pratiques managériales : pour que le management soit cohérent à tous les niveaux de la hiérarchie,
• situer le rôle de la hiérarchie et se situer dans la hiérarchie : pour rétablir une hiérarchie dynamique prenant en compte la dimension humaine.
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15 mai 2006
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Voici quelques thèmes de mes interventions en mission de conseil :
- - cohésion d'équipe (en savoir plus...)
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- - audit d’organisation et amélioration d'organisation (en savoir plus...)
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- - préparation et accompagnement aux négociations clés,
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- - gestion de l’information dans l’entreprise (en savoir plus...)
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- - gestion de compétences,
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- - bilan de positionnement,
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- - accompagnement au changement.
Pour me soumettre vos projets : contact
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...la formation et du conseil
27 avril 2006
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Améliorer l'efficacité et harmoniser les relations : conseil, formation, coaching
- missions de conseil en organisation, management, gestion des compétences, GRH, politique d'entreprise... (en savoir plus...)
- formations à destination de l'encadrement et des dirigeants (management, communication, organisation, relations humaines). A la demande de mes clients, je peux établir des conventions de formation. (en savoir plus...)
- cohésion d'équipe (en savoir plus...)
Secteurs : industrie, PME-PMI, médico-social et services.
Rayon d'activité : France et Europe.
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27 avril 2006
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Je réalise des missions de conseil, d'audit et de formation dans l'industrie, le secteur médico-social et les services sur l'ensemble de la France.
Mes interventions sont soit du conseil, soit de la formation, soit de la cohésion d'équipe.
Pour en savoir plus sur mon approche vous pouvez consulter les articles suivants :
Management et organisation :
Formation et conseil :
Connaissance de soi et communication :
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27 avril 2006
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Dix années d'expérience terrain
Pour commencer, j'ai travaillé 10 ans comme manager opérationnel en PME-PMI. Le point commun des 3 entreprises dans lesquelles j'ai travaillé est qu'elles étaient sur des marchés nouveaux (dans le domaine de l'environnement et du traitement de déchets et dans le domaine de la sécurité alimentaire), avec des fortes problématiques de développement.
J'ai donc été baigné très tôt dans le recrutement, la consitution d'équipes, la communication interne et externe, la mise en place de partenariats capitalistiques et technologiques (avec des grands groupes), dans le travail en environnement international, le transfert de technologies, le développement commercial, le management de centre de profit...
Finalement, je pense avoir aujourd'hui plutôt un profil de généraliste.
Du management au conseil et à la formation
Après ces dix années d'expérience comme manager opérationnel dans des PME en développement, pourquoi en arriver à cette activité de conseil et de formation?
C'est quelque chose que j'ai mûri longuement à la lumière de quelques constats.
Tout d'abord, je dois dire que mes études ne m'ont pas bien préparé à la fonction de management. Lorsque j'ai dû encadrer une équipe pour la première fois, j'ai fait beaucoup d'erreurs. Et j'ai découvert qu'il y avait plein de choses qu'un jeune ingénieur ne savait pas. Quel choc ! Et à partir de ce moment j'ai commencé à creuser la question, à me cultiver sur ce sujet.
Deuxième constat. J'ai eu l'occasion, par la suite, en tant que manager de suivre de nombreuses formations. Ce que j'ai retenu de ces différentes expériences est une grande hétérogénéité dans la qualité de ces formations. Le contenu des formations est souvent décevant : modèles tout faits sans fondements, grandes théories qui sont inapplicables sur le terrain, sans parler des trucs vraiment "tordus"... Bref, on ressort souvent avec la désagréable impression d'une tentative de formatage des esprit plus que d'une prise en compte des réalités de la vie quotidienne d'un manager.
Et aujourd'hui
Je me suis fait la réflexion suivante : si ceci m'a manqué, c'est sans doute le cas pour d'autres. C'est pouquoi je mène actuellement une activité de formation et conseil auprès des entreprises au sein de mon cabinet : ANTHELIA.
Pour ne pas partir de zéro, j'ai pris la succession du Centre de Formation Pratique qui a oeuvré dans les mêmes domaines, avec le même souci de réalisme, pendant 25 ans auprès de grandes entreprises. Je dispose donc d'une solide base de méthode, d'approche et de matériel pédagogique éprouvés que je fais régulièrement évoluer et que j'adapte en fonction des attentes de mes clients.
Dans tous les cas, je m'attache à garder une approche réaliste, humaine et sérieuse à mes prestations.
Formation :
- - Diplôme d'ingénieur (ESA Angers 1994) - Spécialités : organisation et management,
Valeur ajoutée
Concernant le développement de cette compétence en psychologie, je tiens à préciser que je ne prétends pas être un expert de la psychologie ou un thérapeute. En revanche, je considère cette dimension comme indispensable dans mes différentes interventions.
Je crois donc sur la complémentarité entre :
- - l'apport structurant d'une formation d'ingénieur,
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- - la richesse d'une expérience de terrain de 10 ans,
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